Libro de Reclamaciones, basada en el Anexo 1 del Reglamento del Libro de Reclamaciones de INDECOPI
Información Adicional
El proveedor debe responder en un máximo de 30 días calendario desde la recepción del reclamo.
La presentación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante INDECOPI.
